Ezen a három meghatározó tipp segítségével garantáltan fokozhatod vendéghűségedet és megtarthatod, sőt holt biztosan növelheted bevételeidet, jövedelmedet!
3 azonnal és ingyenesen alkalmazható tipp, ami segít a szépségszakma sikeres irányába terelni vállalkozásodat!
Nézd meg ezt az 5 perces videót és lépj a vendégmegtartás mestereként a következő szintre!
Nézd meg a bővebb blogbejegyzést itt alább:
2023-11-20
Jaj ne! November 1 után a legtöbb helyen már felszólalnak az első száncsengő hangol és megvillannak a girlandok itt ott.
Most még idegesítő, de decemberben abszolút aktuális.
Szóval nem azt mondom, hogy már most tedd be a 24/7 Christmas Spotify playlistet a vendégeknek és ki se kapcsold újévig... de! kezdj el azon gondolkozni, hogy mit fogsz csinálni karácsonykor, ami a vendégszerzést illeti.
Nézd meg a bővebb blogbejegyzést itt alább:
2023-10-30
Akár most nyitottad meg a szalonodat, akár már 30 éve nyitva vagy a leges-legelső dolgod nem a szolgálttaás megválsaztása, nem a bizonyítvány megszerzése, vagy éppen a kezelőhelyed biztosítása. Ha érdekel mi az, nézd meg a videót :-)
Nézd meg a bővebb blogbejegyzést itt alább:
2023-07-26
Az egyik legjobb módszer a vendégköröd megtartására az, ha folyamatosan bővíted a szolgáltatásaidat. Bármilyen jó éttermed van, ha mindig ugyanazt a 10 kaját adod el benne, akkor egy idő után a helyi közönség inkább távolabb megy, csak hogy új ízekkel találkozzon.
Nézd meg a bővebb blogbejegyzést itt alább:
2023-04-11
8 millió dolláros konfliktus és amit tanulhatsz belőle.
Nézd meg a blogbejegyzést itt alább:
2023-01-29
8 millió dolláros konfliktus és amit tanulhatsz belőle.
Nézd meg a blogbejegyzést itt alább:
2023-01-29
Na de most komolyan vALahol tényleg 20 Ft egy gombóc fagyi?
Érdekesnek hangzik, nem igaz?
Márcsak azért is, mert az ember nem érti, hogy hogyan tud megélni az adott fagyizó.
Úgy értem biztos sokkal többe kerül beszerezni mégaz alapanyagot isa mai 500 forintos gombóc árakhoz viszonyítva...
Hm... Mi az átverés? Vagy mi a titok?
Nézd meg ezt a videót és rájössz, hogy mi a "titok"
2022-07-31
Szóval csupán dióhéjban összefoglaltam ebben a videóban a lényeget, amit tudnád kell ennek az egész KATAtörvény módosításos sztorinak, amit jelen állás szerint 2022 augusztus végétőlvezetnek be.
Meg sem említem a szeptmber szót, nehogy még a végén olyat tegyél, ami a KATA-dba kerülhet.
Nézd meg a videót:
2022-07-24
Az emberek nem kedvenc mesehősökkel, vagy valakinek a gyerekével, vagy kutyéjval, vagy kedvenc virágával szeretnek üzletelni, hanem más emberekkel. Magyarán szólva szeretik látni, hogy kivel fognak találkozni, amikor igénybe veszenk egy szolgáltatást.
Bővebb infókért katt az alábbi videóra :-)
2022-07-11
Ha először jön hozzád valaki, akkor is muszáj tőle bekérjél bizonyos adatokat.
konkrétan bármennyire is evidensnek tűnik, de nem az.
Rengeteg oka lehet annak, hogy miért kell a vendég elérhetősége. Először is például azért hogy közöld vele, hogy várod a megbeszélt időpontra. De ezen kívül van még egy ennél mégégetőbb oka. A videóból kiderül:.
2022-07-08
Olyan könnyen meg tudunk feletkezni erről a tényezőről.
Pedig ez az egyik legalapvetőbb érzékszervünk. A szaglás állítólagmég az ízlelésnl is kifinomultabb receptor az embereknél.
Azonnal beindul a képzettársítás. Gondoljunk csak egy karácsonyi kürtöskalácsozóra. Egy új autó "szagára".
Korház szagra. Egy gyerekkori kenőcs illatára. VAgy éppen egy látványpékség ínycsiklandó illatfelhőjére.
Érdemes illatosítót használni, vagy nem? Ha igen, milyet? Beszélgetünk a témáról ebben a videóban.
2022-07-01
A tárgyra térek: A mai világban ha nem posztolsz, akkor nem kommunikálsz. Ha nem kommunikálsz, akkor nem létezel.
Ennyi. Ha nem adsz hangot magadról, akkor nem tudják, hogy létezel. Ha nem tudják, hogy létezel, akkor nem jönnek be hozzád a kezeléseidre és nem fogsz pénzt keresni. Ebben szeretnék neked most segíteni.
Nézd meg az alábbi videót és most a videó végén légyszives kattints is továb egy linkre!
Meglátod, hogy mire.
2022-06-26
Egyszer csináltak egy nagyon hasznos felmérést egy aukciós házban, ahol kalapács alá került 3 nagyon-nagyon egyforma festmény.
A kikiáltási árak tekintetében nem várt fordulatot hozott az auckiós ház vendégeinek becslése.
Megbecsülték a képek valódi értékét a kikiáltási árak alapján.
Többet nem mondok. Nézd meg a videót :-)
2022-06-22
Az egyik legrosszabb dolog a saját pénztárcád ellen az, ha hagyod, hogy a vendég tegye meg azt a lépést, hogy kapcsolatba lép veled.
Ha hagyod, hogy ő vegye fel a telefont, ő írjon rád messengeren, ő küldjön neked emailt, ő keressen Viberen, Ő kopogjon az ajtódon és még sorolhatnám. A megoldás a naptárad telítésére egész máshol rejlik.
Nézd meg ezt a kis videót és kiderül:
2022-06-09
Hogyan árazd be azt, ami másnál nincs, csak nálad?
Mi alapján határozd meg ezt az árat? Mire kell odafigyelni?
Lefelé, vagy felfelé árazd?
Tényleg nincs másnak?
Sok sok kérdőjel és egy rövid videó a válaszra:
2022-05-19
Kérdés:
Te felveszed a telefonod kezelés közben?
Nincs jó vagy rossz válasz.
Hogy az igazat megvalljam: Szerintem van olyan helyzet, amikor ezzel semmi baj sincsen, de van olyan helyzet is, amikor teljes mértékben kizártnak tartom ezt a habitust.
Hogy mik ezek a helyzetek, azokat az alábbi videóból megtudhatod :-)
2022-05-04
A kérdésem:
Vajon nekem használna a keratinos hajkezelés?
Megmenti az én hajamat a keratinos hajkezlés?
Kinek szól az? Ki a célcspoportja annak a kezelésnek?
Nagyon remélem, hogy még visszanyerhetem a régi hajamat.
Valaki segítsen.... a videóban kiderül a segíségkérésem mögötti tanulság és persze a valós szándékom is ;-)
2022-04-29
Én nem azt mondom, hogy mindig mindennek patika rendben kell lennie és mindig mindent úgy kell betartani, mintha aranyba öntött szabály lenne. Viszont akkor is vannak esetek az életben és a szépségiparban is, amikor bizonoys szabéélyokat egyszerűen nem lehet áthágni. Ha valaki mégis megteszi, akkor lehúzhatja az élet rolóját (Ilyen szabály a légzés, az ivás, az evés, ha az életről van szó.) Ugyanezek a létfontosságú aranyszabályok a szépségiparban is megvannak. Nézd meg mik azok:
2022-03-29
Tudom, a kép talán félrevezető, de nem karácsonyi ajándékra gondolok és nem is arra, hogy mekkora dobozban lehet meglepetéseket szerezni valakinek. Egész másról van szó. Illetve mégsem. A fene, inkább nézd meg rövid videót, beszélni jobban tudok, mint írni ;-)
2022-03-23
Tudom. Így van ahogy mondom. Tudom.
Pontosan tudom, hogy inek adod el mindig először legelőször a szolgáltatásaidat.
Akárhányszor be akarsz vezetni valami újat, ami még idáig nálad nem volt. Az első eladáspdról én tudok.. Név szerint ismerem.
Hogy lehet ez? Felfedem a titkom ebben a vlogban:
2022-03-05
Bármikor olyan helyzet alakul ki, hogy az ember a mai ismert társadalomban veszélyhelyzettel néz szembe, akkor hajlamos lefagyni, kizökkenni a mindennapi életőből, sőt sajnos a munkából is. Mindezt azért, hogy egész napját a rossz hírek bogaráászásával és a #világvége hangulat okozta hisztérikus állapot kisugárzására szentelje.
Hacsak nem az életed van veszélyben, javaslom tégy úgy ahogy ebben a rövid videóban javaslom:
2022-03-02
Az hogy a vendégednek egy bizonyos problémáját megoldod egy bizonyos kezeléssel még nem jelenti azt, hogy te magad annak a problémának a szakértője vagy az ő szemében. Legjobban annak hiszünk, aki a legjobban ért a problémánkhoz. Mit értek ez alatt? Kattints az alábbi gombra és megtudod:
2022-02-13
Néha eljön az idő, amikor árat kell elej, nincs mese. Meg kell tenni, különben előbb utóbb lehúzod a rolót vagy éppen nem tudsz fejlődni, vagy éppen kompenzálod a megnövekedett iiadásokat. Bármilyen oka lehet. Egy dologra mindig ügyelj. Beszélj róla. Beszélj róla időben. Hogy miért? Kattints az alábbi gombra és kiderül.:
2022-02-07
Az egyik legnagyobb dilemma amikor egy vendégen egy olyan kezelést végzel, ami nem biztos, hogy azonnal látványos eredménnyel fog járni hogy mit kommunikálj neki. Felvázold, hogy bekövetkezhet a katasztrófa és úgy fog kinézni a kezelés végén, mint akit összevertek... vagy éppen ígérd le neki a csillagokat is? A videóból kiderül a helyes válasz:
2022-01-30
Bizony bizony, van ami neked már lehet, hogy lejárt lemez, vagy épp magától értetedő közhely. de tudod mit mondanak:
Akinek nincs új a nap alatt - annak a Sátor-alja-újhely ;-)
Na komolyra fordítva. Ez tényleg fontos dolog. annyira hogy megér 4 percet, hogy végighalgasd a videót róla:
2022-01-24
Bizony előfordul hogy az ember hibázik. Az idők folyán megtanultam, hogy ezt jobb beismerni, mint küzdeni ellene, kiállni egy képzelt valóságért, miszerint nem az én hibám, hanem a körülmények áldozata vagyok. Aktív védekezés.... Nem szeretem. Inkább bevállalom. Hogy mit és miért? Nézd meg az elábbi videót és megtudod ;-)
2022-01-14
Karácsonykor felborul mindennemű bioritmus. Emberek elkezdenek nem dolgozni, boltokba rohangálni, gyerekeket iskolából kikérni, beszaladni, karácsonyi partikra, iskolai rendezvényekre, illetve vásárokba járni és beütemezik, hogy mikor melyik rokonhoz mennek látogatóba az ünnepek alatt.
EMLÉKEZTESD A VENDÉGEIDET, HOGY TÉGED IS BE KELL ÜTEMEZNIÜK!
El fognak felejteni a nagy rohanásban és majd karácsony estéjén azt mondják, mielőtt megérkezne az első vendég, hogy “a fene, most már mindegy”.
Ne végezd így.
2021-12-04
Azt is mondhatnám, hogy zsírbontókezelésekről őszintén. Szivem szerint ezt a címet adtam volna, de sajnos ez a téma nem csak a zsírbontó kezeléseket végzőket érinti, hanem mindenkit, aki valamilyen eredményt el szeretne érni a vendégen hosszú távon. Szokták mondani, hogy minidg a vendégnek van igaza. Én ezzel nem értek egyet. A vendégnek egyáltalán nincs mindig igaza. És a mi dolgunk, hogy ezt finoman közeljük vele. No de miről is beszélek konkrétan... a videóból kiderül:
2021-11-16
Zene vagy nem zene. Rádió vagy Podcast Spotify, Apple music, Deezer, CD, Kazettás magnő, magnetofon és tudom is én mi mindent lehet még használni ahhoz, hogy valami háttérhangot vigyen az ember a kezelések mögé. Na de mi a legjobb választás? MIre kell vigyázni?
2021-10-26
Kínos tud lenni, amikor eljön az ideje a számlaadásnak és akár sem a kibocsátó, akár sem a befogadó nem feltétlenül tudja, hogy mi is lenne a helyes kommunikációja a bruttó árnak:
2021-10-23
Nem, nem arról van szó, hogy hozzuk előre a karácsonyt és üljünk a fa köré karácsonyozni és mákos bejglit enni. (Eredetileg még cukrász végzettségem is van egy messzi messzi galaxisból, mégsem tudom soha hogy kell leírni a bejglit)
Szóval: Nem előkarácsonyozás és nem az idegesítő karácsonyi díszek októberben témáról van szó. Valami másról, de nagyon fontos. Nézd meg itt:
2021-10-10
Tudod e, hogy a vendégeid hogyan járnak hozzád? Vagy másképpen szólva: ha egy vendég megkérdezi tőled, hogy hogyan lehet olyan módon hozzád jutni, ahogy te még sosem próbáltad - akkor el tudod e neki magyarázni? Fontos ez egyáltalán? Nézd meg az alábbi videót, ha érdekel a véleményem:
2021-09-30
Mindig is lenyűgözött az emberi kreativitás és találékonyság. Az, hogy szükség esetén hogyan tud az ember utat találni ott, ahol más csak gazt és átjárhatatlan akadályokat lát. Hallottatok már guruló szépségszalonról? Én nekem ez vadi új volt, amíg egy...
2021-09-25
Mennyi idő az, mire egy termék, vagy szolgáltatás visszahozza a befektetett pénzt, időt, energiát? Mennyi az az idő, ami után azt mondod, hogy elég ennyi volt, és mennyi az az idő, amire azt mondod, hogy...
2021-09-23
Ha árakciózol, akkor nagyon fontos, hogy bizonyos szabályokat betarts, mert könnyen fennáll a veszélye annak is, hogy te magad sem akarod majd visszavinni az áraidat az eredeti magasabb szintre (így egy fizetés csökkentést adva magadnak gyakorlatilag), vagy épp...
2021-09-19
Van még érteme kuponozni a szolgáltatásaidat vagy nincs? Mindenkire rá van bízva a döntés természetesen , de ha érdekel a véleményem, akkor klikk az alábbi gombra és tudj meg többet :-)
2021-09-18
Ha zsírbontó kezelésre jön ey vendég hozzád, akkor gyakori probléma, hogy úgy gondolják, hogy eljönnek hozzád a kezelésre és várják, hogy megtörténjen a csoda.
A csoda meg is fog történni, de két ember kell hozzá...
2021-09-15
Nevezzük egyszerűen “piaci kofa” módszernek.
A “Piaci Kofa” módszer egyszerűen alkalmazható és bárki számára elsajátítható és applikálható.
Applikálható, vagyis be tudod helyettesíteni a....
2021-09-10
Azt mondják a suliban: Egy 5-öst kapni nem nagy dolog. Megtartani az 5-ös átlagot = Na az a valamire való teljesítmény.
Ugyanez a helyzet a vendégekkel is.
Elgondolkoztatok már rajta, hogy mitől van az, hogy...
2021-09-01
Kovács Gergely vagyok. 2010-ben csöppentem bele véletlenül a szépségipar világába :-)
2010 óta folyamatosan értékesítünk szépségipari gépeket szépségszalonok és kezdő vállalkozók, illetve vállalkozást tervezők részére. Vezettem már szépségszalont, masszázs szalont, kozmetikát, szoláriumot, edzőtermet, sőt dolgoztam is mindegyikben. Találkoztam már jó és rossz vendéggel, kevés vendéggel, sok vendéggel, visszatérőkkel és menekülőkkel, panaszkodókkal és tovább ajánlókkal.
Mondanám, hogy szinte mindent láttam már, de ez egy folyamatosan fejlődő világ úgy szakmailag, mint üzletileg. Közel 1.000 szépségszalonnal-, edzőteremmel-, kozmetikával volt már és még van is üzleti kapcsolatom. A végén mindig azon van a hangsúly, hogy van e fizető és visszatérő vendég, vagy nincs.
Hiszen ezen áll vagy bukik a vállalkozás életben maradása.
A fentebb található blog és vlog (video blog) bejegyzésekben olyan tippeket szeretnék neked adni, amikkel sikeresebben vezetheted szépségszalonodat, vagy sikeresen megnyithatod azt.
Ígyekszem ide feltölteni minden tartalmunkat, de ha jobban el akarsz mélyedni a témában, javaslom, hogy iratkozz fel ide kattintva youtube csatornánkra, hogy azonnal értesülj legújabb tipjjeinkről.
Ahogy szoktam mondani: Sok sikert és visszatérő vendégeket!
© 2022 All Rights Reserved
Kövess minket facebookon és iratkozz fel youtube csatornánkra:
